Rujukan Laman

Cara royal88 Melindungi Data Peribadi Anda

Di royal88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan maklumat pihak ketigaPermintaan akses data diterimaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSokongan privasi tersedia
royal88 Cara royal88 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, pasukan royal88 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan akses data, pertanyaan pemadaman akaun atau sebarang kebimbangan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi yang tersedia di laman royal88.mobi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan proses permintaan data dalam satu sesi sembang.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan privasi yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda secara berstruktur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana royal88 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mempertimbangkan kepercayaan anda. Daripada cara kuki digunakan hingga tempoh penyimpanan rekod transaksi, berikut adalah cara kami menguruskan privasi anda secara konkrit dan telus di wilayah…

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Tiada lebih dari itu.

Penggunaan Kuki

royal88 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar serta menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua data akaun disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan pasukan kami tidak mempunyai akses kepada nilai sebenarnya pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara automatik.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang memerlukan maklumat tersebut untuk melengkapkan transaksi anda. Setiap pemproses terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi royal88

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diurus di royal88. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengendalian maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan eksport data melalui borang dalam akaun anda atau hubungi sokongan sembang langsung kami di royal88.mobi.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara automatik oleh sistem kami.

Maklumat pembayaran lama anda akan dialih keluar daripada sistem aktif kami apabila anda berjaya menukarnya. Data tersebut mungkin kekal dalam arkib terenkripsi kami bagi tujuan pengesahan sejarah transaksi sahaja.

Dasar ini digubal khusus untuk pengguna di Malaysia. Pengguna dari wilayah lain yang mengakses royal88.mobi di mana undang-undang tempatan membenarkan perlu merujuk kepada versi dasar yang berkenaan dengan bidang kuasa mereka.